Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Kinzo queremos que compres con tranquilidad y confianza.

Condiciones para devolución o cambio:

• El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y el embalaje completo.
•  Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito, procesamos el reembolso total (incluido el costo de envío original, si corresponde) por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Si el artículo llegó con fallas, roto o no coincide con lo comprado, notificanos dentro de los 10 días. En estos casos, nos hacemos cargo de los gastos de devolución y reenvío.

Cómo solicitar un cambio o devolución: Escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Indicá el número de pedido y adjuntá fotos del producto y embalaje si es por defecto. Te enviaremos las instrucciones y la dirección para el envío en el menor tiempo posible.

Cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte.